Was zuerst zu tun ist
App herunterladen, als Inhaber einloggen
Für Mitarbeiter-Login: Inhaber generiert in der App unter der Event-Karte einen Code ("Login code for employee"); Mitarbeiter loggt sich auf eigenem Gerät über "Login as employee" ein und scannt den Code
Tickets scannen
Nur einmal pro Bestellung scannen, unabhängig von der Personenanzahl. Jeder Besucher zeigt bei Ankunft einen QR-Code aus der Visitor App. Über den "Scan"-Button die Kamera öffnen.
Nach dem Scannen sichtbar: Name, Bestellnummer, Personenanzahl, Ernährungsanforderungen (falls zutreffend).
Mögliche Scan-Ergebnisse:
Gültiges Ticket → Einlass
Bereits gescannt → kein erneuter Einlass
Storniert → kein Einlass
Bei Zweifeln: Gästeliste prüfen.
Wenn Scannen nicht funktioniert
Wenn Besucher ihre Tickets nicht dabei haben oder die App nicht funktioniert, könnt ihr die Gästeliste als Alternative nutzen. Steht der Gast auf der Liste, könnt ihr von einem gültigen Ticket ausgehen.
Event-Karte antippen
Im Menü "Guestlist" antippen
Über die Suchleiste nach Name oder Bestellnummer suchen
Über die drei Punkte neben dem Eintrag das Ticket manuell als gescannt markieren
Nützliche Rückfalloption, wenn Scannen fehlschlägt oder ein Ticket vergessen wurde.